到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、 利用公司天猫平台、进行旅游产品及签证产品的销售,2、 通过网络聊天工具(淘宝旺旺/QQ等)与顾客进行沟通,促进订单生成;2、熟悉淘宝客服人员的工作流程,受理客户问题,并做好记录;3、对销售的相关产品的信息熟悉;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、可适应弹性工作制,有绩效奖金;6、了解客户心理沟通能力强;
应聘要求:1、能熟练使用电脑,打字速度快,办公软件应用自如;2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好;3、思维敏捷,普通话标准,能接受适当的加班;4、较强的团队合作意识并能服从领导安排;5、具有较强的学习能力和适应能力,反应灵敏、处事灵活;6、具备良好的沟通能力,性格外向、活泼开朗;7、有良好的服务意识,工作耐心细致、脾气温和,有亲和力、有耐心;8、团队合作意识佳,有较强集体荣誉感;9、有一年以上的淘宝天猫客服客服工作经验或旅游销售经验者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。