招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1,整理日常资料:收集与客户有关的信息;2,客户资料录入,整理,分析,汇总;3,按照客户服务流程,提供热情服务;4,对客户提出的问题及时给出回应;5,熟练掌握相关产品的信息,了解和掌握服务对象的情况,为客户提供优质的服务;6,与公司各部门进行工作业务沟通,熟悉公司业务内容;7,收集客户的意见与建议,接受顾客异议和意见,并对客户提出的问题进行汇总,及时上报;8,引导客户使用公司微信和APP平台中的各业务模块;9,听从上级指挥,执行上级安排的其他事宜;10,有耐心和细心,有良好的客户服务意识,对于不会操作的客户给予必要的指引导,处理好与客户之间的关系。岗位要求:1,一年以上相关工作经验;2,声音甜美,口齿清晰,为人谦恭;3,熟练使用各种办公软件;4,意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作。
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