招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职责描述:1.现场帮助客户充分了解和使用DJI产品,对客户服务需求进行预处理、受理并提供咨询解答;2.工作于大疆高端服务体验中心,向客户提供全流程服务体验,展示大疆品牌价值文化;3.客户到店后,通过交流沟通挖掘客户的售后需求,并提供优秀的解决方案;4.以客户满意度为导向,妥善处理客诉并管理客户情绪,提供一流的客户体验。
任职要求:1.大专及以上学历,本科优先,能用英语进行沟通者优先;2.形象气质佳,五官端正,亲和力强;3.具备良好沟通能力与交际能力,高质高效解决客户问题;4.较强的学习能力,能够随产品更新掌握各种专业技术知识和技能,胜任旗舰店各岗位流转;5.善于应对复杂局面,以客户为中心,客户需求为导向,提供一流的服务体验,具备技术支持或有直接面向客户服务相关经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。