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客服经理

4-6
| 不限经验 | 本科学历
91
2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:重庆市洋河一路68号
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1. 提供基础对客服务,提升商场服务质量,包含但不限于:开据发票、包装礼品、寄存物品、客户咨询、店内播音、迎送宾客,会员办理、换礼、查询、信息维护等等;2. 服务过程中注意收集整理店内店外信息,并在公司范围内进行共享;3. 受理客户投诉,协调商户及各支持部门积极妥善处理客户投诉,及时答复并回访,以提高客户满意度;4. 积极组织、参与各类会员主题活动,并持续跟踪保证服务的完结;致力于开发与维护 星光汇 高端会员客户,积极为销售做出贡献;5. 拓展与维系 星光汇 联盟商户;6. 完成公司及部门领导临时交办的其它服务接待工作;任职要求:1. 统招本科以上学历,旅游、英语、法律等文史类专业均可;2. 男女不限,形象气质佳,容貌姣好;3. 愿意为他人提供服务等良好的服务意识、态度及行为;4. ***净身高163cm以上,***身高175cm以上,不佩戴框架眼镜;5. 性格开朗,有一定抗压能力,有两三年社会工作经历者优先;6. 逻辑清晰,较好的理解表达能力,有一定的分析、应变能力;员工福利:按薪资标准购买养老、失业、生育、工伤、医疗保险,住房公积金;补充医疗保险;带薪年假、年度拓展、节假日慰问、年底双薪、年终奖励、生日慰问等;备注:1、为确保您的简历有效投递,请保证符合以上任职条件;2、请务必提供近照,标注身高信息。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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世纪星光百货(重庆)有限公司简介
Uni-Starlight (Chongqing) Department Store Introduction

世纪星光百货(重庆)有限公司是香港世纪星光投资(控股)有限公司在中国重庆设立的外商独资企业,从事商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理等业务,是香港世纪星光投资(控股)有限公司面向中国内地市场发展的第一家全资子公司。
Uni-starlight (Chongqing) Department Store Co., Ltd is a wholly-owned subsidiary of HK Century starlight Investment (hold) Co., Ltd in Chongqing China. Business field include: commercial assets operation & management; retail department store; property rent; commercial management. Uni-starlight is the 1st wholly-owned subsidiary of HK Century starlight Investment (hold) Co., Ltd in China inland market.

公司从事的业务:
商业资产运营管理、零售百货、物业租赁、商业经营管理业务;
Company Business Field:
Commercial assets operation & management; retail department store; property rent; commercial management

公司现有项目:
重庆市江北区观音桥 协信中心 重庆星光68广场;
Company Current Program:
SINCE Centre Starlight 68 Plaza Guanyin Qiao, Jiangbei District, Chongqing

公司定位:
以国际化的商业运营管理标准,经营管理高档百货或购物中心;
Company Orientation:
With the international business operation standard
To manage a top department store & shopping mall.


应聘者注意事项:
1、所有资料公司将严格履行保密措施,不作他用。相同岗位请勿重复投递,否则视为无效简历;
2、所有资料若在两周内无面试或复试沟通,均自动进入公司人才资料库,公司将在有合适岗位时再与您联系,无论如何,我们都期待与您的合作;
3、为确保您能及时获得面试通知,求职者请提供生活近照,并注明身高。
4、面试时请自备一寸近期彩色免冠证件照。

员工福利待遇:
入职即按员工薪资标准购买国家规定的五险一金;
转正后增加商业医疗补充保险;
员工培训、外出参观学习;
竞争力分析
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