客服专员

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.为客服提供专业优质的网络售后服务，解答客户问题;2.了解客户需求，协助售前、技术团队为客户提供服务;3.及时有效的处理客户问题，并做好相应的回访工作;4.善于数据汇总、分析、反馈，协助平台做好发货、发票等统计事项;5.完成上级领导安排的工作;6.工作时间分白班和下午班，白班（9：00-17：50）下午班（13：00-22：00，下午班可在家工作），上三天休一天，国家法定节 假日享受加班补助;

岗位要求
1.大专及以上学历，两年相关工作经验;2.工作有热情细致，具有良好的服务意识和敬业精神;3口齿清晰、普通话标准，语言表达能力和沟通能力优秀;4.学习能力强，具有良好的团队精神;5.有小米网络客服或售后客服经验者优先;