招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职责概述:在客服经理的领导与管理下,完成自己系统维护的客户维护,为客户提供优质的服务。工作责任:1.销售部门的后援团队,销售员一旦签单后完成内部工单作业流并推动整个业务进度的执行直至完成;2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。通过电话或邮件、微信等为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询和投诉;4.对商家入驻客户平台后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务5.收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集6.完成日常工作,按时并有效的提交相关数据报表。
任职资格:1.大专以上学历,有相关客服、销售或互联网行业经验者优先考虑;2.熟悉office办公软件;3.普通话流利,语言组织能力强,善于沟通乐于表达,有较强的钻研能力、抗压能力强;4.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。5.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。6.了解互联网行业,电脑操作熟练。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。