到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
电商客服（售前/售后）
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
任职资格:
1、高中以上学历，电脑使用熟练，打字速度50字以上；
2、有良好的服务意识，工作耐心细致，可同时与多人以上进行网上交流；
3、熟悉办公软件office和网络千牛工具；
4、熟悉物流配送相关流程。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
