到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位内容:1,通过旺旺聊天软件,处理日常售后,主要包括:产品退换货、投诉处理及破损补发等;2,处理售后快递和货运跟踪并处理异常情况;3,回复顾客评价,处理顾客投诉及店铺中差评;4,解决客户提出的疑难问题,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功;5,思维清晰灵活,对店铺的运营工作提出有效的意见和建议,提升店铺的销量。任职资格:1,淘宝客服工作经验1年以上;2,有处理淘宝售后经验,熟悉淘宝后台操作的优先;3,拥有良好的执行力,学习能力,沟通能力;4,抗压能力强,工作认真负责,有团队合作意识;福利待遇:1,提供住宿,缴纳五险一金2,晋升空间:客服专员-客服主管-客服经理3,丰富多彩的员工活动:员工聚餐、每周下午茶、旅游活动公司注重对员工职业的长期规划,对员工个人能力的培养,薪资、待遇、福利等方面在行业内有很强的竞争力。现以良好的工作环境诚聘英才联系方式:18502176431(周***)公司地址:上海市闵行区中春路7001号明谷科技园A座206(凯伦诗)乘车路线:地铁9号线中春路2号口出,右拐往前直走15分钟;地铁9号线七宝(或地铁12号线七莘路)下,乘坐748,87,735路,七宝一路公交车。公司直招,不收取任何费用
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