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电话客服专员/月薪8000

10000-15000
上海-上海 | 不限经验 | 高中学历
2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:上海市徐汇区华宜大厦
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作职责:1、主要通过电话、微博、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通,为客户提供优质的金融服务;2、合规、贴心地处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息;3、负责记录用户相关咨询信息;4、负责受理平台会员日常投诉,并跟进处理过程;5、定期会员服务性电话回访。
岗位要求:1、经验不限;2、善于沟通,有良好心理素质;3、工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力;4、具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神,为人诚实 。
工作时间:1.双休,一周五天工作制,享受国家法定假日;2.工作时间为8:30-18:30,午休12:00-13:30;3.无加班,不倒班。薪资待遇:1.无责任底薪6000元 职级津贴(50-1600元) 绩效奖金(18%-20%) 六险二金 防暑降温费500元/年 过节费2400元/年 生日费100元/年 取暖费60平 员工体检 续期奖金 国内外1-2次旅游/年,人均收入12000元左右;2.带薪年假 婚假 产假;3.公司提供带薪岗前培训,(入司即上保险);
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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