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招聘人数：3-5人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 在这里你将收获：1、丰厚的薪资：底薪＋绩效奖金 职级奖金 五险一金 最高4个月的年终奖 带薪年假＋加班补助 饭补； 本岗位正式员工工资4500-7500元左右，优秀者上不封顶；2、全面的福利：带薪年假7天（转正即有）、五险一金（入职就缴纳）、技能培训、定期团建（每个季度一次）、 季度调薪、每周的下午茶、每月的员工成长日、每个季度的员工生日会、节日福利3、明确的晋升通道：普通客服-二线客服-辅导师-组长（培训师）-主管-部门负责人；最快1年晋升组长，2年晋升主管 组长前每三个月考核一次，组长及以后每半年考核一次；考核的过程伴随着职级奖金的评定 职级奖金：每个季度评一次职级，转正员工的职级为s1，升到s2:300 s3:600 s4:1000 s5:1500...... 最高4000元职级奖金（每个月都有，根据当月职级发放）4、关于数码产品相关的知识以及提高自身沟通交流能力、逻辑能力、反应能力、抗压能力5、工作时间轮休制：做二休二：9:00-21:00 每周工作不超过40个小时，一般不需要加班6、*本招聘信息中所有的 年薪 、 月薪 均指税前，扣除五险一金前，且包含各项津贴、补贴、奖金等 如果你有梦想、有热情、敢于挑战，渴望能够独当一面，爱回收欢迎你的加入！
岗位职责：1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动解决客户的各项业务咨询、投诉，无销售性质；2、根据客户需求，按照操作规程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案；3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；4、能及时通过网络在线沟通，发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：1、大专及以上学历，打字速度40字/分，经验不限、有良好的服务意识；2、态度温和、细心耐心、有良好的责任心及抗压能力；3、普通话标准，沟通顺畅，思维敏捷，逻辑性强；4、工作主动，执行力强，具有良好的团队合作精神。