淘宝/天猫客服

招聘人数：3-5人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度具体包括向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问和问题，最终促进客户成交。2、负责公司各网店售后工作，具体包括售后问题反馈、退换货处理、售中快递查询、售后查件、确保快递及时妥善送达；3、处理客户订单（抓单、审单、改单）；4、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作
二、岗位要求：1、要求对待工作耐心、细致，有责任心和客户服务意识；2、善于团队合作、沟通能力强3、熟悉淘宝后台操作者优先；4、打字速度50字/分钟以上6、早晚轮班，单休三、薪资：1、转正后月平均5000～7000元；2、每年有带薪年假3、每年有加薪福利4、可提供住宿