到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、负责淘宝网店在线客服售前售后工作;2、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;3、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。4、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。任职要求:1、有淘宝客服工作经验者优先考虑。2、打字速度较快每分钟30个汉字以上,能同时几个顾客聊天。3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,敬业、责任心强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题。4、因客服工作的特殊性，需早班中班调节，早班：8：15-17：00，中班：15：30-24：00。
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