招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责:岗位职责1、建立流程收集渠道，定期收集有关流程信息，分析并提交立项申请报告;2、指导各流程编写者编制流程，编制与修订标准化操作手册（SOP）；3、审核新增或修改流程的规范性，提交发布/修改申请；4、制定流程评审计划，组织实施评审，编写流程评审报告及改进建议；5、对于项目所需资源或重大问题及时向上级提出申请或建议。任职资格:任职要求1.本科及以上学历，1年以上相关业务流程设计、优化、实施管理经验，有呼叫中心/客户服务经验者优先；（优秀应届毕业生也可以考虑！）2.具备很强的目标导向、执行力强、系统性思维、沟通协调能力、学习能力、创新以及应变能力；具有一定的项目流程设计和管理能力；具备良好的口头和书面表达能力。3.具备严谨的工作态度，良好的服务意识，较强的学习能力，能够适应较大工作压力和艰苦工作环境；能够和公司内部同事有效协调，沟通；思维敏捷，富有团队精神和责任感。 4.精通excel，PPT，VISO，有清晰的思维逻辑和较强的创新改善、风险控制、项目复盘意识。 5.能够快速学习熟悉部门各项岗位职责及服务流程，并能独立输入流程管理报告及文件；6.思维活跃，有较强的流程改善意识，较强的服务效率及服务水平提升意识；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
