招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
职位描述：1、负责客服中心接听电话录音和在线聊天记录的质量检查；2、负责客服中心错误点及对应问题纠正、辅导；3、负责客服中心共通性问题的汇总及反馈，协助培训讲师辅助支持部分培训工作；4、提炼服务用语技巧、话术，收集优秀录音案例，为培训部门做储备素材；5、部门领导安排的其他工作。
任职要求：1、22-35周岁，大专及以上学历；2、具有一定的数据处理及分析能力，熟悉互联网业务流程及客服质检标准；3、熟悉客服中心流程及标准，能够建立及优化质检标准；4、二年以上呼叫中心工作经验或一年以上呼叫中心质检经验；5、熟练应用office办公软件。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
