到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
客户服务意识强,具有良好的团队合作精神,能承受高压力工作,性格开朗乐观,积极向上,有责任心岗位职责:1、利用千牛或京东咚咚等在线聊天工具或电话回答客户问题,促成销售。3、帮助客户查询跟踪物流情况。4、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;5、耐心回答网上客户咨询,熟悉网店的各种操作规则,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力,引导用户在网上顺利购买。6、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;7、完成上级交代的其他事宜。8、有电商工作经验者优先。岗位要求:1.有责任心,勤奋、积极向上、自律,团队精神,能承受工作压力2.头脑灵活,善于沟通3.打字熟练,可同时应对5-10个客户的咨询,有条不紊。4.有淘宝、天猫客服 相关经验者优先,居住地离公司近者优先5.付出和回报是等比的,你的努力都能得到相应的回报,扛得住压力,并且团结集体最重要。公司店铺: 拜尔芙海外专营店、拜尔芙珠宝海外专营店、belf海外专营店、星玄手表专营店,mini手表旗舰店,在天猫上都可以看的到。
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