到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.处理公司产品的售前咨询、售后服务问题;
2.负责客户订单的快递跟进及后续服务工作等;
3.解答客户购买过程中遇到的各种疑惑和问题;
4.负责客户在平台消费数据的整理、数据对接及核对事宜;
5.负责用户问题的收集、整理;
6.负责用户对公司平台及产品的意见、建议的收集及整理。
7.完成主管安排的其它事情。岗位要求:1.至少一年以上工作经验,有淘宝客服工作经验者更佳;2.有良好的沟通能力,文字表达清晰、准确;3.具备良好的工作习惯及工作态度,对待工作认真负责,做事积极主动,有强烈的责任心,诚实可靠;4.有良好的学习能力,理解力强,针对不同问题的分析与协调能力;5.具备解答提问百问不烦的耐心,有良好的服务意识; 6.性格耐心、友善、脾气好,有团队合作精神,并能承受工作压力。工作时间:9:00-18:00,双休
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。