招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、该岗位为中国移动,物联网项目;2、客户服务工单转派及流程监控:记录一线电话客服投诉内容,根据投诉单对应到相应业务部门进行处理;3、一线客服坐席统计与管理;4、客服系统数据统计和分析;5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格1、本科学历;2、 2年以上客服工作及数据统计、分析工作经验;3、有IT、互联网、物联网行业客服工作经验优先; 4、 熟练掌握办公软件、统计分析工具; 5、具备较强的沟通能力。
薪资组成:基本工资 岗位工资 绩效工资;福利:购买五险、带薪年假、项目奖励带薪假、生日礼金、节日礼品等;工作时间:周一至周五8:30-17:30,周末双休,国家国定节假日正常放假;工作地点:重庆市渝北区光电园渝兴广场。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。