到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、熟悉公司产品知识,处理日常客诉,产品咨询;2、收集客诉信息分析客户需求,了解清楚后登记信息,安抚客户,对接第三方供应商处理完售后需求;3、负责进行有效的客户管理和沟通;4、产品质量等信息反馈;5、领导交办的其他工作。
任职要求:1、中专及以上学历,能熟练使用word、excel等办公软件,打字速度快,达到40字/分钟及以上;2、一年以上在线营销类客服工作经验,两年以上尤佳;3、服务意识强,具有一定的沟通能力;4、吃苦耐劳,热爱工作,敬业、勤恳;5、爱岗敬业、乐于思考、心态良好,能承受一定工作压力。
提供餐补,包住宿
有意者可直接至公司面试:恒丰路638号苏河1号25楼
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。