到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、回复消费者及客户的咨询,及时处理消费者及客户的投诉;2、能够迅速而有效处理突发临时性客户服务工作;3、和仓库对接订单信息,处理线下打款、后台退款、退换货等;4、和财务对接处理相关问题及信息。
任职资格:1、中专以上学历,打字速度较快,具备一年以上呼叫中心工作经验及美容护肤知识优先考虑。2、普通话标准,口齿清楚,有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;3、具备良好的客服意识与较强的责任心,思维敏捷反应迅速;4、工作积极主动、细致、热情,具备良好的心理素质和情绪控制能力,且能够承受一定的工作压力;5、计算机操作熟练,熟练使用办公软件(尤其是Excel);6、可以接受做一休一。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。