到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、 负责公司天猫、京东保健类旗舰店新老粉丝的管理;2、 详细了解及学习膳食营养的科学及医学内容,同时详细相关营养膳食品牌的产品背景,分类,使用方法及用法;可以准确为客服及运营团队提供专业的营养知识建议;解答消费者问题,同时为既有客户提供产品组合,安全服用的增值服务;3、 支持旗舰店店铺营养师在线板块对接服务; 对接旺旺端粉丝在线问答,协助售前售后客服知识指导;4、 针对新老粉丝进行微信加关注及在线沟通互动;5、 每日依据运营需求进行微信互动,包括点赞,转发微信文章,朋友圈管理; 岗位要求:1、 大专以上学历,医学背景教育者;2、 有二年以上的线下实体,在线或电话客服或健康品类导购经验;3、 学历或过去职业营养师学习背景;热爱健康营养行业,运营过品牌粉丝管理,或微商会员管理,数字敏感,能独立完成相关工作4、 热爱电子商务,有独立工作的能力,有强烈的责任心;5、 熟练电脑操作,普通话标准,微信系统操作熟练;6、 保健食品类目、母婴类目经验、有直销会销者优先考虑。
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