到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作内容：1.处理日常客户的退换货的申请及客户维权。2.维护咚咚平台动态评分，跟进客户评价回复，处理日常工单。3. 负责公司网店前台接待，给客服提供专业化导购服务4.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；5.公司安排的其他任务。
职位要求：1、热爱互联网事业，优秀应届生亦可；2、打字速度不低于60字/分钟；3、学历中专以上（有淘宝、天猫、京东 客服相关工作经验者优先考虑）；4、有良好的主动服务意识和抗压能力；5、有责任心，有耐心，细心，执行力强；6、团队荣誉感强，沟通能力较好；工作时间：早班 8：30-16:15 晚班 15:45-24:00
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
