招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责
1、 负责公司客服部后台订单客户的处理和联系；
2、 负责客户售后电话回访、跟进及处理客户投诉问题等；
3、 负责做好工作日报表等，及时反馈信息、分析、汇报；
4、 完成上级安排的其他任务；
岗位要求：
1、 交际能力：普通话标准，语言表达能力强，对待客户知道何种情况、适合何种语言表达，懂得一定的处理关系。从语言中能够感受到公司的对客户的关怀和爱，更客户信任感和温馨体验。
2、 应变能力：头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题。
3、 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
4、 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高的全面的知识，学习能力强，快速接受产品已经公司的各项活动规则。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
