到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过指定工具在线与顾客沟通,接待顾客提出的各种问题促成交易;2、订单确认处理,跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题;3、对顾客反馈的问题,收集意见及对投诉进行跟踪和处理;4、负责订单的审核管理,发货进度及收货的跟进;5、理顾客一般性的投诉,建议,退换货及中差评的回评跟进;6、通过旺旺或电话等方式,对老顾客进行维护及回访。7、客户发票的整理任职资格:1、电子商务、市场营销相关专业统招专中科以上学历;2、具备2年以上工作经验以及1.5年以上相关工作经验;3、熟悉互联网环境,熟悉天猫运营环境;4、热爱快销,并有一定工作经验;5、有激情和责任心,善于思考和沟通,乐于挑战。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。