招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
目前本公司旗下拥有4家店铺(2家天猫店,2家C店),主要给各大饮品店、中西餐厅,及连锁体系供应咖啡,奶茶,甜品原料及设备。公司拥有完善的电商运营团队(包括售前、售后、运营、美工,企划组),赶快来加入我们吧!工作内容:1、通过旺旺,及时解答客户疑问,帮助并引导客户完成购买下单;2、熟悉网上购物、支付及相关售前售后流程,熟悉使用淘宝天猫后台。3、销售头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。4、负责公司线上的网络销售,通过淘宝、天猫在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功;5、跟踪售后服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新。6、解决客户售后问题,解决客户产品疑问解答及退换货要求。7、熟悉电脑基本操作,打字速度快,熟悉使用OFFICE等办公软件8、有天猫、淘宝售前售后经验优先考虑。职位要求:1、有过淘宝/天猫店铺一年以上相关经验;2、善于沟通,有较强的抗压能力;3、有责任、有原则,工作细致耐心,有服务意识和销售技巧。公司福利:1、公司享有带薪年假;2、公司产品可享内部价;3、月度生日会、节日礼品;4、每月部门聚餐、季度户外拓展活动;5、每年有2次晋升,调岗调薪机会;6、正常缴纳五险一金(公司提供图书室);
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