到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：
1、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理，以及物流的跟进工作。
2、负责对客户进行使用情况回访，并对回访结果进行汇总反馈。
3、处理客户投诉，安抚客户情绪。
4、协调内部资源解决客户问题，并对日常问题进行分类汇总，整理成相关文档。
任职要求：
1. 有优良的客户服务意识及态度；
2. 熟悉淘宝销售流程及售后流程，熟悉淘宝后台，熟练使用erp软件；
3. 思维敏捷、沟通能力强，有销售意识，要具有良好的团队意识和敬业精神；
4. 有服装类目经验者优先考虑。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
