到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:1、 通过现场、电话、邮件、远程等服务方式,为公司同事提供IT技术服务支持,判断并解决故障;2、 根据服务请求完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;3、 处理日常HelpDesk的运维工作;4、 计算机相关软、硬件的故障诊断,排错;5、 处理 Windows XP、Windows 7操作系统,MS Office 、Outlook、AD域 等常见软件技术支持;6、 各种PC软硬件故障诊断,排查及升级;7、 桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;8、 办公周边设备(如电话,打印机,视频会议等)的安装、调试及维护;9、 同事协调和沟通,保证系统正常运行;10、 简单网络维护及机房管理工作;11、 独立处理和解决所负责的任务;12、 部门经理交代的其它工作。
职位要求:1、全日制专科及以上学历,计算机相关专业。英语良好;2、有1年以上相关IT桌面支持经验,有IT服务经验者优先考虑;3、熟悉 Windows 7、2008、2012、linux, Microsoft Office 等常用系统和软件;4、具有基本的网络相关知识,能对一般局域网故障进行分析和判定;5、安装和配置计算机、显示器、网络设施、和电脑附属硬件等设备的能力;6、具有良好的计算机系统硬件、软件、电子邮件、网络、和相关设备的问题解决能力;7、能独立处理计算机常见的软硬件故障;8、具有良好的服务意识和沟通能力,具有良好的团队合作和人际沟通技巧。
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