运营专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、 完成运营总监制定的年度/月季度/月度运营工作任务、业绩指标；2、 组织商户早例会，传达公司相关政策及工作安排；3、 根据租赁合同规定的时间节点按时催缴商户租金、水电、物业管理费、推广费等；4、 商场管理制度的执行，维持商场的经营秩序及监督管控商户的日常经营行为并纠正租户的各类违规行为，及时与各部门沟通协调，对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文，处理结果以书面形式反馈给上级; 5、 负责主导楼层运营工作的开展，商户运营数据的收集和分析，商户的经营指导与建议、商场经营管理信息的反馈和建议6、 楼层进撤场商户流程执行与现场管控：包括意向租户的沟通协调，带租户看现场、解答工程条件相关问题、协调租户效果图和装修图纸审核和修改、.对装修完毕的新租户与工程协同验收等; 7、 租户日常的活动对接与执行管理工作; 8、处理租户投诉以及销售服务中遇到问题及突发情况，并以日报的形式汇报上级9、跟进、 协调项目所有租户营业有关证照办理（营业执照、消防、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等） ;10、 商户一户一档资料收集及归档；11、定期对营业员进行公司制度及操作流程的宣导和培训;12、租户投诉处理及相关数据表须上交运营总监每月进行归档。
任职要求: 1、具备相关购物中心或集中商业运营管理工作经验优先;2、能够妥善应对各类突发事件、客户投诉、执行租户租金催缴、租户进场、撤场流程; 3、具备较强的语言表达能力及沟通能力，团队意识强，熟练使用office软件。