汽车4S店呼叫中心专员

上海美溢汽车销售服务有限公司，是一家集整车销售与零配件销售、售后维修、理赔服务为一体的专业公司。 总店位于闵行区莘庄地铁1号线终点站附近，交通便捷5分钟内即达S4高速、外环高速、沪杭高速，嘉闵高速、中环高速、沪闵高架等数条交通主干道，10分钟内即达虹桥枢纽、内环高架、古北新区、徐家汇、虹桥CBD商务区。分店位于虹口区北外滩CBD商务区。

在整车销售方面：我们有通过专业培训的销售顾问，丰富的车源和极具优势的价格，我们致力于为每一位尊贵客户提供最优质的人性化服务，且配套提供便捷周到的金融贷款、上牌、保险、装潢、二手车等个性化服务，带给您完全不同的购车感受与体验。

在售后服务方面：我们有多位专业修理德系进口汽车的高级维修工程师及强大专业的服务顾问团队。同时我们的莘庄总店拥有占地近4600平方米的维修服务作业车间，并配有温馨舒适高档的客户休息区、午餐区。对于维修车辆我们诚信经营，严把原厂配件和维修质量关，我们坚持使用原厂零部件并发放维修质量保证承诺书，事故车辆使用油漆，选用德国巴斯夫生产的原装进口鹦鹉牌水性环保油漆，并享受终身质保。除了正常的维修服务外，我们还配套提供24小时免费道路救援、上门送取维修服务、协助办理事故理赔、代办验车、续保等优质服务。凡在我司购车或消费的客户均可以成为我们的VIP会员，享受我司的消费返点、积分兑换礼品和定期的会员增值服务。高品质的维修水平、高效体贴的服务及客户的最大满意度是我们公司追求的目标。
在理赔服务方面： 我们和中国人民财产保险股份有限公司签署了全方位深层次的服务合作协议，并成为中国人保财险指定的进口汽车定损维修服务中心。在理赔服务时我们的客户还享有以下优惠条件：
1. 远程直接快速定损，驻点理赔，快速赔付车未修款先到，全国异地通赔；
2. 事故理赔期间，我司全程提供免费自动挡代步车，直到交车为止；
3. 事故维修车辆的零配件全部使用原厂配件，并享受一年质保；
4. 事故车辆理赔资料齐全，5000元以下1小时内通知赔付；
5. 事故车辆理赔资料齐全，1万元 ~ 10万元之间5个工作日内赔付；
6. 事故车辆理赔资料齐全，10万元以上的7个工作日内赔付；

在续保服务方面：我们的续保价格与各大保险公司的电销价格同等，并额外享受以下优惠服务：
1. 商业险现金让利15%或积分折让20%，
2. 保险价格即时自行计算，自行出单；
3. .我们提供免费的一对一管家式理赔指导服务；
4. 续保期内，到店保养，享受免费机油，不限次数；
5. 无限次享受上海市内免费拖车服务。

莘店总店：
地址：闵行区七莘路198号（近莘潭路）