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淘宝客服

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上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
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2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:上海市普陀区千阳路271弄8号楼101
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1.通过淘宝千牛在线聊天工具和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单。2.通过岗位培训后需熟悉掌握店铺产品和活动相关知识 3.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪,衔接好售后问题

职位要求:1.大专及以上,有淘宝或者天猫客服经验优先。2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度快。3.了解淘宝规则及购物流程;4.良好的服务意识、热情主动,善于沟通;5.熟练使用office办公软件
工资待遇:底薪4K 提成,周末双休,五险一金
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
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