招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:深入了解客户需求;热线电话、文字在线处理;接受客户咨询并记录咨询详细内容;处理客户投诉,安抚客户情绪,按照相应流程为客户提供完整准确的解决方案;未能解决的,记录并反馈到相关部门,由相关部门给出解决方案;对客户进行公司基础业务的介绍及说明;完成领导交办的其他工作; 岗位要求: 1、年龄不限,大专以上学历; 2、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强; 3、有一定的文字组织能力,熟练使用办公软件; 4、具备良好的沟通和应变能力,良好的服务意识和工作责任心; 5、能承受一定的工作压力,执行力强,有责任心; 6、有相关经验者优先考虑。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。