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客服专员

5000-65000
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-29 更新 被浏览:
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江女士 经理
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地址:上海市静安区共和新路3230号
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1.客户订单发货情况及时跟踪回复,准确高效的记录并解决客户的需求。2.负责协调客户的抱怨处理,并跟踪处理,处理结果上报销售经理;3.整理销售的客户资料与信息;及时更新维护客户资料并存档任职要求:1、大专以上学历,男女不限,有客服经验者优先考虑;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
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上海米居网络科技有限公司成立于2013年5月,针对装修工长及中小装修公司的一站式采购需求,公司率先提出‘当日达’及‘客户服务至上’的理念,帮助客户更便捷、更低成本地拿到正品建材,在赢得良好市场口碑的同时,建立起核心的供应链壁垒与领先优势,具有很强的网络效应,客户反馈非常正面,团队执行力一流。目前公司已成为装修建材行业领先者,上海专业化的主材供应商,国内领先的家装建材B2B交易平台。小胖熊平台上的注册用户量已达40000,每周还在快速增加;下单用户数累计超过30000,占据上海地区50%的市场份额,处于绝对领跑的位置。平台在库的SKU达6000多种,涵盖上百个建材品牌,其中大部分来自厂家直采。小胖熊在2017年实现了全国销售额近4亿的成绩,预计2018年将继续保持翻倍以上的高速增长。
2018年年中,小胖熊获得近千万美元A轮融资,领投方为经纬创投。小胖熊创始人牛大龙表示,本轮融资将用于产品服务系统升级研发,完善内部管理机制,及快速覆盖长三角地区市场并以此为中心向外拓展全国市场。
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