招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、负责店铺的售前/售中/售后客服等工作；2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；4、每周小结并指定针对性方案，协助主管处理的其他事务；5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述；7、客户疑问解答、库存情况确认、产品操作使用、订单状态查询、物流催促；8、负责公司前台接待及电话接转；配合完成其他事项。
任职资格
3年以上电子商务客服主管工作经验，有化妆品客服经验优先考虑；18-35岁，高中或中专以上文化，具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力；有高度的责任心和工作热情，善于交流，有耐心，能够给客户印象加分，有良好的团队合作精神；有客服经验者优先，熟悉平台规则；独立操作后台；打字速度要50字/分钟以上。熟练使用电脑基本操作，普通话流利，有客服，销售经验者优先；做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
