招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
招聘要求:1、 大专以上学历,有淘宝京东客服1年以上工作经验者优先;2、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;3、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系; 5、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。工作职责: 1、主要负责线上的客户售前咨询。售前咨询主要是为顾客导购,负责解答客户咨询, 促使买卖的成交;2、主要负责解答客户购买和使用过程中的问题,并负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,协助处理网店销售数据和资料整理。3、主要负责客户的售后问题沟通和处理,提高客户满意度。4、协助团队完成其他领导交办事项。在以上技能基础上,在天猫/快消/ 有客服工作经验的,优先考虑录用
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