招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、接听400电话,提供技术支持2、记录、上报、跟进、协调处理客户售后问题3、跟内部客服对接工作进度4、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务,建立良好的客户关系;5、上级安排的其他工作岗位要求:1、高中以上学历,可接受优秀的应届毕业生;2、有1年以上电商售后工作经验3、熟悉电脑操作,打字速度每分钟50个字以上。4、良好的沟通及应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神;5、有较强的工作责任心,做事细致有耐心,抗压能力强。
工作时间:做六休一,每天7小时。
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