工作内容：
1、 主要承接用户咨询、查询及问题解答；
2、 对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理；
3、 需要对升级的问题进行系统跟踪.
任职要求：
1.电子、通信、经济、管理专业；有呼叫中心工作经验优先；
2.电脑打字50字/分钟以上，熟练使用MS Office工
3.普通话标准，口齿清晰，音色柔美，表达能力、沟通能力强；
4.敬业爱岗、责任心强；
5.有良好的协作和服务意识；
6.有良好的沟通能力、随机应变能力；
7.有良好的组织协调、压力承受能力.
工作时间：
上五休二、8小时工作制、7*24小时轮班；（一般情况1周或更长时间轮1个夜班），比如8-5,9-6,10-7以此类推.
工作地点：
成都市成华区华泰路42号（龙远科技大厦）.
薪资福利：
底薪2500 1300（0.8-1.1的系数） 全勤奖 餐补8元/出勤日 交通补贴8元/出勤日 夜班补贴（晚上12点以后班次15元/小时），综合工资4000—6000；购买五险一金，提供节假日福利（春节、中秋节、端午节等），学习成长基金、带薪年假，年终项目奖励，丰富多彩的团建活动以及各类评优奖励，年轻化团队.
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