用户维护专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1、帮助艺人维护客户进行日常沟通
2、建立和维护公司艺人的扩展用户渠道；
3、收集市场信息和客户建议，向艺人以及公司专递挖掘信息；
4、向客户提供与活动业务相关的咨询、业务、等其它服务；
5、对艺人进行培训、辅导、业务拓展；
6、对证艺人进行日常管理，监督、检查工作记录和客户服务记录，协助员工制定工作计划。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：13：30-20：30周末单休可调休