职位描述:
工作职责:
1、熟练了解3C类(手机、电脑、数码等产品)产品知识;
2、负责京东 返修手机的故障/外观检测、简单的硬件维修,形成初步的解决方案;
3、解答客户售后技术问题,耐心接待,保证良好的服务质量;
任职要求:
1、电子、计算机及相关专业;
2、有手机或电子产品维修经验或售后检测经验优先考虑;;
3、对手机等通讯产品有浓厚的兴趣者优先;
4、工作积极主动,认真负责;
5、较强的学习能力、服务意识和团队合作精神。

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