客服社保专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、负责日常接听客户来电或接待客户来访等对接工作，做好咨询解答工作；
2、每月妥善完成与客户企业的材料及相关信息的交接与咨询工作，向客服经理汇报；
3、完善客户服务部管理制度，提出合理化建议，优化客户服务流程；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；
任职资格：
1、中专以上学历，半年以上工作经验；
2、做过专、兼职的客户服务类管理工作，对客户服务流程有一定了解；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、电脑操作熟练，尤其对Officeexcel；
—福利待遇—
1、试用期三个月，转正上五险；
2、双休、国家法定假日，上班时间朝九晚五；
3、每年组织定期体检，传统节日福利、防暑降温费及采暖补贴；
4、工资标准：底薪2000元 绩效500元 年终奖；
5、工作满一年可享受带薪年假、缴纳住房公积金；
工作时间：