岗位职责:
1、给客户进行软件及相关硬件的安装实施、培训、等工作。
2、处理所接到的售后技术咨询问题,对客户进行电话、远程、上门服务,解决售后问题。
3、部门经理安排的其他实施和技术支持工作。
任职资格:
1、计算机相关专业毕业,学历中专或高职以上。
2、能解决一般性的计算机软件硬件故障,熟悉操作系统、视频监控、网络相关知识;
3、具备对客户服务中的电话沟通技巧、交往礼仪、客户信息保密意识。
4、具有积极主动的学习能力,具备团队精神。
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