岗位职责:
1、与销售顾问对接客户的线下业务需求和资料交接情况;与客户沟通,确认业务需求,并准确无误传递至外勤主管和做账团队
2、每月与客户沟通票据情况,确保客户及时快递或交接票据
3、接收客户票据并初步审核票据,确保每月及时将客户票据交接助理、主办进行账务处理和税务申报
4、及时通知客户申报完成,并告诉抄税清卡;如有异常情况,及时与客户沟通解决
5、培训、引导客户基础财税知识以及相关操作
6、与客户交流沟通,维护良好的客勤关系,完成每月增值、续费任务
7、每月与客户沟通税费情况,确保当月税费扣缴正常
8、每周更新知识库:针对客户沟通中的问题及处理方法进行汇总记录,每周发送至会计主管存档
任职资格:
1、需善于沟通、语言表达清晰
2、有 3 年以上代账工作经验、熟悉税控等工具操作3、具有较强业务能力及服务意识
工作时间:上午9点-下午6点半
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