公司地址:
1、杭州拱墅区沈半路456号(海外海百纳大酒店内)2楼
岗位名称:前厅服务员
直接上级:前厅领班
直接下级:无
协调部门:前厅各部门
1、三大安全事故为0
2、准时到岗,参加点到,接受仪容仪表检查,对责任区进行清洁卫生、摆台工作。
3、参加餐前例会,做好工作任务记录。
4、对餐前准备工作不足之处加以整改。
5、做好餐中服务工作。
6、客人离开后进行餐后收市检查(检查是否有客人遗留物品、关空调,留收市灯,收台、洗小餐具、环境卫生的清理工作等)。
7、服从上级的工作安排,做好责任区域卫生工作、五常工作。
8、规范完成服务标准流程,使用规范语言做好服务工作。
9、帮助客人解决就餐过程中发生的各种问题,解决不了及时汇报上级。
10、积极参加各类培训(掌握菜肴知识、消防四懂四会、作业安全流程、不断提高服务技能技巧)。
11、完成上级领导临时交代的各项任务。
任职资格:
1、年龄18-40岁,身体健康,女性身高1、55m以上、男性身高1、60以上,能吃苦,
2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
工作时间:9:30-14:00 16:00-21:00
月休4天,国定假期调休,工作满1年可享受5天年休假,可享受公司组织的市内带薪旅游。
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