岗位职责：
1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复，并根据顾客提出的问题做出合理解答，提高到诊量。
2、 跟踪回访顾客，完成顾客满意度调查。
3、 每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析， 把握咨询有效率。
任职资格：
1.熟悉网络在线咨询，精通商务通、在线留言、实时聊天工具操作；
2.具有良好的沟通能力与亲和力，工作热心、耐心、积极主动，为人诚恳，具有团队精神；
3.有护理或临床医学专业学历优先考虑；
4.有咨询工作经历者优先考虑；
5.应届毕业生优先；
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