销售经理

工作内容：1、负责协助总监组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量；
2、负责与服务有关的文件的受控发放和文件的管理；
3、负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度。并对业主的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况每周向总监作一次报告，每月将有关情况通报各部门，落实改进措施；
4、组织各区域对客户的走访活动。负责组织服务质量评议和顾客调查度测量；
5、负责对本部门各岗位的工作检查，负责组织部门内员工培训工作，每周一次案例实操培训工作；
6、负责《认购书》、《商品房买卖合同》的审核；
7、负责房源、折扣的审核工作；
8、负责回款的追缴及统计工作；
9、负责解压、按揭、备案的统筹管理工作；
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准，引导业主依法、合理地解决投诉问题；
11、进行数据统计的应用和推广，组织制定预防和纠正措施的检查监督情况；
12、负责监督《营销手册》及各项规章制度在部门的运行及落实；
13、负责成交客户的回访工作，并确保渠道客户正确归属；
14、做好后勤保障及本部门OA流程的快速审批；
15、完成领导交付的其他工作。
职位要求：1、精通房地产经济、市场营销知识；
2、较强的专业判断能力、计划控制与协调能力；
3、较强的沟通和文字写作能力；
4、能够承受较大的工作压力。
5、大专以上学历，财务、中文、电脑、工商管理等专业。
6、4年以上房地产客服工作经验；2年以上同等岗位经验。
工作时间：