职责描述:
1、及时响应跟进我方APP钢琴学生家长的用户需求,维护良好的客情关系;
2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询处使订单成交。
3、了解学员钢琴平情况及诉求,有效管理学员,进行定期回访,记录客户问题及时反馈。
4、定期维护过程中为了提供更好的服务,我们出新产品可以免费让客户体验试听。
5、负责完成部门下达的工作任务,不断总结和提升自己,跟团队一起进步;
6、用户全部来自我司APP注册用户,均为钢琴身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;
7、用户全部是学生。
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