1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2.负责客户订单录入（确认产品数量、单价、订单号等）并和相关部门确定交期回复给客户。根据实际订单即时制作相关单据（如：销售订单，出货单等）。
3. 跟进货品交期、样品寄送，并跟进承认进度。报价跟进，确认单价并回签。
4.自己工作岗位做好5S整理，单据整理，资料整理。相关文件即时归档。
4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，并及时处理，如遇困难要即时报告。
5.每月月初5号前必须把上月对账单做好交财务审核，并扫描给客户回传。
7.到期货款即时跟进，并及时汇报货款的回收情况。
5.定期对客户进行电话沟通，做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。多方面拓展客户需求。
6.每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
9.配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的备货工作。
10.做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
11、必须熟练掌握ERP操作流程，办公软件。
工作时间：大小周八小时制。
Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号
地址：北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL：175427527@qq.com
