工作内容:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、口齿清晰流利、沟通能力强,思维灵活。
2、要求会使用office办公软件。
3、有良好的职业素养及职业道德,能吃苦耐劳,抗压能力强。
4、个人征信良好,身体健康。
5、退伍军人及从事过销售、保险业务者优先考虑(可接收应届毕业生)
上班时间:8:30-12:00 1:30-6:00
每周单休(星期天)
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