岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
5.管理客户信息,实时更新客户数据;
6.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
岗位要求:口才好,诚实守信,沟通能力,执行能力,品行端正,有上进心,积极主动,工作负责!
有意向者请拨打电话前来面试,只要你肯努力,就一定能得到你想要的回报。
上班时间:9点—18点,月休4天,包住
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