客服文员丨接听线丨4千

一、岗位职责：
中国移动10086人工热线电话，提供业务查询、问题解答等优质的服务。（无销售性质）
接听移动用户的来电咨询、业务办理、套餐转移。
二、招聘要求：
岗位要求：
1、男女不限，18-35周岁，高中及以上学历（含在校准毕业生）；
2、口齿清晰，普通话标准，有良好的服务意识和沟通能力；
3、会最基本的计算机操作；
4、责任心强，做事认真、有耐心，具备较强的服务意识
三、薪资待遇及福利：
排班制，月休6-8天，每天7-8小时，7：00-23：00之间排班，无通宵夜班。
薪资组成模式：底薪 绩效 食宿补贴 全勤。
1、入职带薪培训一个月。月工资2500左右
2、转正后综合工资在3500-5000.
3、舒适的工作：移动公司室内工作，8小时工作制无凌晨夜班；
4、完善的休假：月休6-8天，带薪婚/丧/产/年假，法定节假日如上班享三倍薪资；
5、优厚的员工保障：入职免费体检、缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）等（生活有保障工作才安心）；
6、专业的技能培训：新入职员工可享受全面系统的带薪培训，老员工一对一手把手言传身教，复制成功技巧，让员工快速成长。
7、多元化的激励制度：优秀员工月/季/年度奖励，工龄奖励、团队经费、节日福利等；
8、多彩的员工活动：公司不定期举行员工旅游、聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等（劳逸结合，轻松工作）；
四、个人职业发展
1、公司采用员工内部培养，所有岗位均为内部晋升。（打破常规，打破惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台！）。
2、运营岗：储备管理、运营团长（班长）、运营主管、运营经理；
支撑岗：数据专员，质检专员、调度专员、培训讲师等岗位；
职能岗：人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。