招聘岗位:10086中高端客服代表
1.年龄介乎18-35岁,可接受17岁实习生选择此岗位实习(可出具实习生证明)
2.学历要求高中或中专以上毕业。(有相关工作经验可放宽学历要求)
3.对这份工作有兴趣?但没经验?不要紧,将提供专业的岗前带薪培训助你快速掌握业务。有客服经验的小伙伴也是热烈欢迎的哦。(有相关工作经验年龄可放宽至33岁)
4.普通话标准,表达清晰,喜欢与人交流。(懂粤语者优先考虑录用)
5.电脑基本操作熟悉,打字不低于30字/分钟
工作职责:
1.通过10086外呼移动目标客户,推广各类移动增值业务,如套餐、终端、宽带、话费流量等,以通知或服务性营销的方式为客户提供各类标准服务;为客户提供专业、热情、高效的优质服务。
2.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
3.公司提供优质的客户数据,运用公司统一的官方号码进行外呼,无需外出,无需上晚班,拥有完善的培训系统,通话录音分析帮助尽快提升业务能力。
工作时间:
早上8点45-12点30,下午14点-18点15(中午1.5小时休息时间),每天8小时。周末单双休制,月休6天,法定节假日休息。
福利待遇:
1.公司提供极具竞争力的薪酬待遇
工资:基本工资 全勤工资 计件提成
试用期员工收入约3000元;
现有员工平均月收入约为3500—4500元;能力优秀者5000-6000以上,上不封顶
激励奖金:不定期针对不同项目推出相应的激励奖金机制;
2.公司提供优厚的福利保障;
公司福利:公司为员工缴纳相应社会保险及公积金(五险一金)、带薪年假、并提供工作日午餐补助
员工享受各类法定假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)
3.公司不定期组织集体旅游活动,聚餐活动,节日礼品派发等;
4.完善的培训体系,为员工提供岗前带薪培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
晋升机会:公司为员工提供公平,公正晋升通道及晋升方向,入职半年即可竞聘(90%的管理层都是从一线员工中选拨提升);
工作地点:佛山市禅城区张槎轻工北七街升平商贸广场6楼 广东鸿联九五佛山客服中心(全新装修写字楼,购物娱乐饮食办公综合体,就等你加入)
如需了解更多,请尽快投递简历,将会有专人联系您,或可联络招聘简章上人事专员何小姐了解

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