任职资格:
1、年龄三十以上,从事酒店前台接待工作一年以上或熟悉计算机电脑操作;
2、性格开朗、五官端正、气质佳、口齿清晰、热爱服务行业;具有良好的综合素质和团队精神;
3、具备良好的沟通能力、销售意识及服务意识;
岗位职责:
1、负责酒店前台接待、收银等项工作(预定、办理入住、结账、办理会员卡等);
2、了解掌握酒店客房房态、餐厅预订情况,并向客人确认其付款方式,以确保准确无误;
3、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守酒店财务制度及各项管理规章和操作程序;
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